Printvenlig version (PDF)

TS 16949 - et ledelsesværktøj med kunden i centrum

ts_16949SBS' caliper forretning blev i marts 2011 certificeret efter bilindustriens omfattende kvalitetsstandard, TS16949. For virksomheder, der leverer til OE / OES området er dette en absolut forudsætning. Men TS16949 er mere end et pænt certifikat på væggen, som kan trækkes frem ved festlige lejligheder.

SBS' erfaringer siden implementeringen har klart dokumenteret, at der er tale om et effektivt styrings- og ledelsesværktøj, der også er til gavn for virksomhedens brede kunde-gruppe på det frie eftermarked.

Kunden i fokus
TS16949 bygger på, at processer og rutiner skal understøtte kundens krav og behov. Derfor har SBS i forbindelse med certificeringen effektiviseret og tilpasset en række funktioner, så de alle er rettet mod at sikre vore kunder produkter og services på højeste niveau.

Konkrete kundefordele
Kundens fordele ved TS-systemet kommer til udtryk på en række områder, eksempelvis:


Løbende forbedringer
TS16949 er ikke en omkostningsforøgelse, som lægges oven på varen. Tværtimod. Med TS standarden forpligter virksomheden sig til at gennemføre løbende forbedringer af processer og metoder, således at de omkostninger, som SBS har direkte indflydelse på, kan holdes nede.

Forebyggelse af fejl
TS-systemet indeholder en række kontrolforanstaltninger og metoder, der skal sikre, at fejl ikke opstår, og hvis de alligevel opstår, at de behandles systematisk og analytisk med henblik på at forhindre gentagelser. Herved bidrager TS16949 direkte til, at vore kunder får leverancer fra SBS med et minimum af fejl, både når det gælder produktkvalitet og logistik.

Reduktion af spild
Spild af materialer og tid er omkostnings-forøgende faktorer. TS16949 indeholder værktøjer, der med udgangspunkt i LEAN principperne skal sikre høj effektivitet i hele processen.
 
Udvikling af leverandører 
En caliper består af mange dele, hvor nogle er leveret fra underleverandører. Derfor arbejdes der systematisk med overvågning og udvikling af virksomhedens underleveran-dører, så de også leverer på et niveau, der sikrer kunden det bedste komplette produkt.

Styrket forretningskoncept
Med de mange fordele er vi overbeviste om, at TS16949 samlet vil bidrage til at styrke vore kunders forretningskoncepter inden for caliper-området.

Maj 2012